2015服科論壇工作坊6/6-7興大

【2015服科論壇】【工作坊　免費報名～最後四天】

各位先進，您好：
由社團法人台灣服務學學會及中興大學管理學院主辦的2015服務科學研究論壇將於6/7下午舉辦三場服務設計工作坊，此次我們邀請到大豐環保、魚中魚水族寵物有限公司以及群義房屋共同參與工作坊設計，並分別邀請三位知名的服務創新引導師，針對參與企業議題，引導工作坊參與者在不斷發散－收斂的服務設計循環過程中，進行問題定義、創意發想、提出服務原型等過程，以討論議題的目標為核心，協助企業及參與者，實際體驗服務設計之過程。機會難得，報名期限至6/5，名額有限，敬請把握。
此一工作坊對於想要瞭解服務設計的老師及學生，都有相當大的助益，尤其溫世仁基金會及服科學會在下半年將舉辦WISE競賽，工作坊所學習到的服務設計工具，對於參加競賽有一定程度的幫助。
請至論壇網頁(http://infolab.cs.pu.edu.tw/FSSR2015/
，點選左側選單中的”報名資訊”完成報名，也可直接按以下工作坊報名，謝謝您的支持。

2015 服務科學研究論壇 敬上


發佈日期：2015/06/01
相關網址：http://infolab.cs.pu.edu.tw/FSSR2015/index.html



日期：2015年06月06-07日

    地點：中興大學管理學院

論壇議程表

時間	6/6(六)
8:30~9:30	報到 社管大樓1F大廳
9:30~10:30	專題演講 (I) 資策會創研所  楊仁達所長 主題: 開放式創新服務體驗工程 B1國際會議廳
10:30~10:45	Break B1國際會議廳前廣場
10:45~11:15	開幕 / 新苗獎 / 國合獎  頒獎典禮 B1國際會議廳
11:15~12:15	專題演講(II) Leon Zhao; City University of Hong Kong Topic: Service Innovation in the Big Data Era B1國際會議廳
12:15~13:30	午餐 112教室	理監事會議 315教室
13:30~15:00	新苗獎 / 國合獎  得獎人論文發表 B1國際會議廳
15:00~15:30	Break B1國際會議廳
15:30~17:00	論文發表 I : 服務品質與改善   B1國際會議廳 主持人:  陳鴻基教授 評論人:  李有仁教授、洪新原教授、鄭興教授 發表論文:   作者 論文題目 楊淯程、丁超 消費者主導之線上團購服務模式探討 葉子明、白凣芸、徐幕婷 行動社群口碑與社群用戶消費意圖關係之研究 -以Facebook為例 Chia-Min Lin、Fei-Fei Cheng Stickiness on Mobile Instant Messaging (MIM) Service: Consumption Value Theory, Flow and Social Influence Theory Perspective Tzu-Shan Liu、Fei-Fei Cheng、Der-Chian Tsaih The Comparison of "Immediate" and "Delay" compensation for Online Service Failure 葉子明、白凣芸、黃丞翰 單一事件服務失誤歸因與整體服務滿意度關係之研究
17:30~	晚宴 各校博士生校友交流會／ 國合獎、新苗獎餐會 全國大飯店 國際廳II

 
 
 

時間	6/7(日)
8:00~8:30	報到 社管大樓1F大廳
8:30~10:00	論文發表 II：服務創新與設計   316教室 主持人:  林福仁教授 評論人:  丁承教授、王精文教授、周瑛琪教授 發表論文:   作者 論文題目 陳宇佐、郭巧勻 以生活實驗室方法建構達成度可衡量之服務創新模型：以可快速結帳的資訊應用服務為例 Yi-Cheng Ku、Yen-Hsien Lee、Chun-Yi Lin Use of Implicit User Feedbacks to Support Semantic-based Personalized Document Recommendation 連俊瑋、許和莉、許惠媚 學習風格與學習平台配適對嚴肅遊戲(Serious game)成效之影響：個人電腦與智慧型手機之比較 潘俊良、董惟鳳 社會企業有機農產品之智慧型種植分配系統 張卉慈、董惟鳳 社會企業有機農產品種植排程服務設計
10:00~10:30	Break 316教室外
10:30~12:00	論文發表 III：服務系統與服務價值   316教室 主持人:  陳家祥教授 評論人:  袁建中教授、黃三益教授、鄭至甫教授 發表論文:   作者 論文題目 Tamer Z.Fouad、Fei-Fei Cheng、Hsin-Ning Su Towards Open Innovation Process in Geoservice Consortiums Industrial Service Mapping 周瑛琪、顏炘怡、張正錩、 楊常立 蘭花產業之商業模式初探-以AHP建構優良蘭花品種檢核指標 白凣芸、葉子明、陳宇岳 服務保證之擔保可信度對消費者行為之影響 林玠恒 共創服務價值的落實：共創氣候、信任、互動公平與知識分享 Mao-Song Huang、John Sum、Kevin I.-J. Ho Design Models for Service Systems 林淑瓊、陳煇煌、林衛國 服務系絡之觀念架構探討：服務主導邏輯觀點
12:00~13:00	午餐 315、316教室
13:00~13:30	工作坊報到
	工作坊I 魚中魚 319教室門口	工作坊II 群義房屋 320教室門口	工作坊III 大豐環保 227教室門口
13:30~17:30
	工作坊I 魚中魚 319教室	工作坊II 群義房屋 320教室	工作坊III 大豐環保 227教室