2014年7月19日 星期六

智慧

【智慧】
美女住酒店一晚結賬時賬單800元,她抱怨太貴。經理說這是標準收費,酒店附設泳池、健身房和wifi。美女說自己完全沒使用,經理說飯店有提供,是她自己不用。女客人打開皮包掏錢付賬,但說要扣除經理和她共度春宵的700元,只拿出100元。

經理急呼:我哪有?
女客人:我有提供,是你自己不用!

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【習慣】
乞丐到小王家乞討,他給10元,第二天乞丐又去,又給1元,持續2年。

一天只給5元,乞丐:以前給10元,怎麼現在給5元?
小王:我結婚了。
乞丐一巴掌打過去:媽的,你竟拿我的錢去養你老婆?

啟示:
當提供免費服務讓客戶成為一種習慣,這種服務就不再是優勢,而是劣勢。

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【夫妻】
夫婦逛商場,女的看中一套高檔餐具,堅持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導購一看,悄悄對丈夫說了句話,他一聽馬上掏錢。

是什麼讓他立馬轉變?
導購員對丈夫說:這麼貴的餐具,你太太是不會捨得讓你洗碗的。

啟示:
人的觀念沒有什麼不可改變,關鍵是角度,要善於揣摩客戶心理。

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【班花】
女生公開投票選班花,相貌平平的小梅發表演說:如我當選,再過幾年,在座姐妹可以向自己先生驕傲的說,我上大學時候,比班花還漂亮!結果,她全票當選。

啟示:
說服別人支持你,不一定要證明比別人都優秀,而是讓別人覺得,因為有你,他們變得更優秀更有成就感。

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【管理的弊端】
女孩買了條褲子,一試太長,請奶奶幫忙剪短。
奶奶說忙;找媽媽,也沒空;
找姐姐,更沒空。
女孩失望地入睡了。
奶奶忙完家務想起小孫女的褲子,就把褲子剪短了一點;
姐姐回來又把褲子剪短了;
媽媽回來也把褲子剪短了,
最後褲子沒法穿了。

啟示:
管理的弊端就在於:要麼都不管,要麼都來管!

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【經典故事】
老虎抓到一頭鹿後要把牠吃掉!
鹿說:你不能吃我!
老虎愣了一下,問:為什麼?
鹿:因為我是國家二級保護動物!
老虎大笑道:總不能為了二級保護動物,而讓一級保護動物餓死吧?!

啟示:
時刻保持危機感,不要讓自己那點優勢害死。

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【杯子】
當一隻玻璃杯中裝滿牛奶的時候,人們會說這是牛奶;
當改裝菜油的時候,人們會說這是菜油。
只有當杯子空置時,人們才看到杯子,說這是一隻杯子。

同樣,當我們心中裝滿成見、財富、權勢的時候,就已經不是自己了;人往往熱衷擁有很多,卻往往難以真正的擁有自己 。

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【碗破的啟示】
一個賣瓷碗的老人挑著扁擔在路上走著,突然一個瓷碗掉到地上摔碎了,但是老人頭也不回地繼續向前走。路人看到覺得很奇怪,便問:為什麼你的碗摔碎了你卻不看一下呢?

老人答到:我再怎麼回頭看,碗還是碎的。你得到什麼啟示呢?

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【要害與敏感關鍵點】
公司在男廁小便池上貼了一紙條:往前一小步,文明一大步。結果地上仍有許多尿漬。後來公司認真吸取教訓,紙條改成:尿不到池裡說明你短;尿到池外說明你軟,結果地上比以前乾淨許多。

啟示:
有時揚其長,不如揭其短!給客戶的提案要具體並準確地切中其要害與敏感關鍵點才有效。

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【個人與團隊】
老師問弟子:一滴水如何能不乾枯?弟子沉默不語。
老師說道:一滴水,風可以將它吹乾、土可以把它吸乾、太陽可以把它蒸發,要想要不乾枯,只有讓它融入大海。

一個人無力獨撐天下,要想獲得成功,就得學會與人合作,獨木難林,這就是我們常說的:再強大的個人都不如一個團結的組織。

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【比耐力】
兩隻烏龜在田邊相對一動不動,老農對一旁的專家說:它們在比耐力,誰先動誰就輸了。

專家指著一隻龜殼上有甲骨文的烏龜說:據我多年研究,這只烏龜已死五千多年了。

另一隻烏龜伸出頭來說:死了也不說一聲,害得老子在這裡幹等。

裝死的烏龜大笑說:你輸了吧,專家的話你也聽!

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【經驗與學歷】
一夥劫匪在搶銀行時說了句至理名言:通通不許動,錢是國家的,命是自己的!

劫匪回去後,其中一新來的碩士劫匪說,老大,我們趕快數一下搶了多少,那老劫匪(小學文化)說:你傻啊?這麼多,你要數到什麼時候?今天晚上看新聞不就知道嗎?

網友微評:這年頭工作經驗比學歷更重要!

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【鸚鵡與烏鴉】
鸚鵡遇到烏鴉,籠中的鸚鵡安逸;野外的烏鴉自由。
鸚鵡羨慕烏鴉自由,烏鴉羨慕鸚鵡安逸,二鳥便商議互換。

烏鴉得到安逸,但難得主人歡喜,最後抑鬱而死;
鸚鵡得到自由,但長期安逸,不能獨立生存,最終飢餓而死。

做最好的自己,不要羨慕他人的幸福,也許那並不適合你。

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【頓悟】
老師問:有個人要燒壺開水,生火到一半時發現柴不夠,他該怎麼辦?

有的同學說趕快去找,有的說去借、去買。
老師說:為什麼不把壺裡的水倒掉一些呢??

同學頓悟,
世事總不能萬般如意,有捨才有得。
人生的許多尋找,不在於千山萬水,而在於咫尺之間。


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【窮人】
窮人問佛:我為什麼這樣窮?
佛說:你沒有學會給予別人。
窮人:我一無所有如何給予?
佛:一個人一無所有也可以給予別人7種東西。
顏施:微笑處事;
言施:說讚美安慰的話;
心施:敞開心扉對人和藹;
眼施:善義的眼光給予別人;
身施:以行動幫助別人;
座施:即謙讓座位;
房施:有容人之心。


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【瑣事】
一隻鼬鼠要與一隻獅子決戰,獅子果斷地拒絕了。

鼬鼠說:你害怕了嗎?
獅子說:如果答應你,你就可以得到曾與獅子比武的殊榮;而我呢,以後所有的動物都會恥笑我竟和鼬鼠打架。

不要被不重要的人和事過多打攪,因為成功的秘訣就是抓住目標不放,而不是把時間浪費在無謂的瑣事上。

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【銷售心理】
某富翁娶妻,有三個人選,富翁給了三個女孩各一千元,請她們把房間裝滿。

女孩A買了很多棉花,裝滿房間的1/2。
女孩B買了很多氣球,裝滿房間3/4。
女孩C買了蠟燭,讓光充滿房間。
最終,富翁選了胸部最大的那個。

這個故事告訴我們:瞭解客戶的「真實需求」非常重要。

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【有效溝通】

兩頭牛在一起吃草,
青牛問黑牛:餵!你的草是什麼味道?
黑牛道:草莓味!
青牛靠過來吃了一口,憤怒地喊到你個騙子!
黑牛輕蔑地看他一眼,回道:尼瑪,我說草沒味。

啟示:
團隊合作、管理過程中,能否有效溝通、掌握有效溝通管道是凝聚競爭力,強化執行力,提升業績的關鍵。

文:網路轉載



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