2013年10月26日 星期六

手機禮儀看日本、德國

手機禮儀看日本、德國◎ 楊頤濰
拜讀貴版「台鐵過山洞 手機喂喂喂」讀者投書,筆者有些不同意見。在先進國家如日本,是很重視手機通話禮儀的,他們在火車上用手機通話都會走到車廂之間的通道小聲地「摩西摩西」。德國的火車則有「靜音車廂」和可使用手機的車廂之分。反觀在台灣,民眾的手機禮節甚差,經常在車上旁若無人地大聲通話,相當突兀,干擾他人而不自知。想在車上好好休息,竟成了一種奢求,你現在在哪裡與我何干?妳要不要下車之後先去買菜再回家,需要講給大家聽嗎?
真正可憐的人,其實是想要好好享受一趟安靜旅程而不受他人干擾的乘客,而不是短短幾分鐘中斷通話又沒公德心的人。提升手機服務品質有其必要性,但是手機禮節的重要性,絕不亞於通話便利性。短期內要讓國人提升公德心恐怕很難,我們的台鐵高鐵大概也不可能仿照歐洲國家提供靜音車廂,所以個人認為,還不如讓這些通信死角暫時強迫大家停止通話,還給想要安靜的人幾分鐘寧靜吧! (作者為公務員,新北市民)

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